MAAKUNTATEHTÄVÄ

• Lappi

Kullero



Kulta




Lohi



Sinirinta

___________________________________________________________________________________

• Pohjois-Pohjanmaa

Suopursu



Siika




Kurki



Liuske
___________________________________________________________________________________

• Kainuu

Kanerva



Kuukkeli 

Kuore





Vihreäkivi


___________________________________________________________________________________

• Keski-Pohjanmaa

Kissankello

Siika

[kuva aiemmin jo]




Kiuru



Gneissi
___________________________________________________________________________________

• Etelä-Pohjanmaa

Maitohorsma

Siika
[kuva aiempana]



Isokuovi



Kärnäniitti
___________________________________________________________________________________

• Pohjanmaa

Mesiangervo




Vaasan graniitti



Tervapääsky

Siika
[kuva aiempana]

___________________________________________________________________________________

Pirkanmaa



Tuomi



Toutain



Västäräkki




Pallokivi
___________________________________________________________________________________

• Pohjois-Savo

Kotipihlaja

Muikku

Kuikka

Apatiitti

___________________________________________________________________________________

• Pohjois-Karjala

Karjalanruusu

Järvilohi

Käki

Vuolukivi

___________________________________________________________________________________

• Etelä-Savo

Pohjolanlumme

Muikku

[kuva aiempana]

Kuhankeittäjä

Marmori

___________________________________________________________________________________

• Satakunta

Tyrni

Nahkiainen

Sinitiainen

Hiekkakivi

___________________________________________________________________________________

• Keski-Suomi

Päivänkakkara

Järvitaimen

Metso

Dioriitti

___________________________________________________________________________________

• Kymenlaakso

Tervaleppä

Kilohaili

Punatulkku

Rapakivi

___________________________________________________________________________________

• Etelä-Karjala

Kangavuokko

Satakieli

Järvilohi

Sprektoliitti

___________________________________________________________________________________

• Kanta-Häme

Hämeenkylmänkukka

Lahna

Kalasääski

Kirjomaasälpä

___________________________________________________________________________________

• Päijät-Häme

Ruiskaunokki

Lahna

Valkoselkätikka

Diapaasi

___________________________________________________________________________________

• Varsinais-Suomi

Tammi

Silakka

Naakka

Punainen graniitti

___________________________________________________________________________________

• Uusimaa

Valkovuokko

Kuha

Mustarastas

Sarvivälke

___________________________________________________________________________________

• Itä-Uusimaa

___________________________________________________________________________________

• Ahvenanmaa

Kevätesikko

Hauki

Merikotka

Eloperäinen kalkkikivi

___________________________________________________________________________________

Iiittalan lasimäki

Iittalan lasimäki.

Iittalan lasimäki on hyvin suosittu paikka sen brändin vuoksi. Iittala on ympäri Suomen ja jopa maailmanlaajuisesti tunnettu lasin valmistaja, joka tekee kalliita, laadukkaita, käsintehtyjä astioita. Iittalan lasimäki. Ensimmäinen lasi puhallettiin 1881, joten kohde on historiallisestikin jo merkittävä nähtävyys, ja sen voi huomata lasimäen taloista. Iittala on hyvällä sijainnilla, junaradan ja moottoritien varressa, eli ohikulkumatkallakin voi poiketa. Lasimäellä toimii myös Kultasuklaa, joka vetää puoleensa herkkusuita kauempaakin: paikanpäällä voi seurata suklaan valmistusta ja muotoilua käsin. 

Lasimäen markkinointi voisi sijoittua ulkomaille aktiivisemmin, sinne, missä Iittalan asitat ovat suosiossa. Bussiyhteydet voisi olla suoria eri paikkakunnilta. Myös paremmat majoituspalvelut Iittalassa houkuttelisi turisteja kauempaakin.

servettitehtävä

ARKIKATTAUS:
Tasku.

-Levitä servetti kokonaan auki.
-Taita kaksi vastakkaista kulmaa vastakkain, ikäänkuin kolmioksi.
-Taita kolmio keskeltä ja taita molemmat siivekkeen päät kolmion yläkärkeen, syntyy kuutio
-Taita kuution sileältä puolelta yksi kaistale, n 1/5 paperia, jonka jälkeen taittele koko paperi vastakkain
-Kuvio on särmä, ja keskellä särmää on halkio, jonne asettelet ruokailuvälineet.
-Valmis.

JUHLAKATTAUS

Zig Zag

-Levitä servetti neliöksi

-Taita alareuna keskelle

-Taita yläreuna keskelle

-Taita ala ja yläreuna yhteen

-Taita keskeltä päät yhteen

-Laita toinen puoli pöytää vasteen, valmis. 

Minä asiakaspalvelijana

Vahvuuksiini asiakaspalvelutyössä kuuluu , avoimuus ja luovuus. Jokainen kohtaaminen on erilainen, jossa tulee huomioida asiakkaan yksilölliset tarpeet. Olen huomannut, että asiakaspalvelutyössä minun on helppo asettua myös asiakkaan asemaan.

Luovuutta ei ehkä usein ensimmäisenä asiana liitetä asiakaspalveluun, tai että se olisi siinä tarpeellinen ominaisuus. Mutta minusta se piirre on hyödyllinen. Ihmisillä on lukuisia kokemuksia asiakaspalvelu- ja myyntitilanteista. Heillä on siis myös tiettyjä oletuksia myyjän toimintatavoista ja lisäksi kokemuksia huonoista ja vastenmielisistä kohtaamisista. Joukosta erottumiseen, positiivisen kokemuksen luomiseen ja kaupan aikaansaamiseen siis tarvitaan luovaa ja erilaista näkemystä. Mielestäni yhtä ja oikeaa mallia asiakaskohtaamiselle ei siis ole olemassa, vaan täytyy osata heittäytyä, olla luova ja ymmärtää että jokainen asiakas on yksilö.

Heikkouksiini kuuluu kärsimättömyys ja pieni stressinsietokyky, jos en osaa palvella asiakasta hänen haluamalla tavalla, menen usein lukkoon ja alan sählääämään ja sönköttämään. Pitäisi opetella pitämään pää kylmänä, ettei paniikki välity asiakkaalle asti.